Polityka zwrotu kosztów

1. Zwroty i reklamacje

Konsument ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od 
daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych w nieuszkodzonych opakowaniach. 

  

2. Wymiana 

W celu wymiany zakupionego towaru należy złożyć nowe zamówienie w komentarzu 
wpisując „wymiana zamówienia o numerze ……………….(wpisać nr zamówienia)”.  

  

3. Wymieniane produkty należy odesłać na adres: 

Teatr Muzyczny im. Danuty Baduszkowej w Gdyni Plac Grunwaldzki 1 81-372 Gdynia 

Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (fakturę zakupu) oraz 
wypełniony formularz wymiany/zwrotu. 

Koszt wysyłki pokrywa kupujący.  

Za zwrócony produkt kupujący otrzyma pełną należność na konto, z którego dokonywał zakupy.  

 
Po dokonaniu zwrotu należy złożyć nowe zamówienie na wymieniany produkt.  

 

4. Reklamacje 

Reklamowane produkty należy odesłać na adres: 
Teatr Muzyczny im. Danuty Baduszkowej w Gdyni Plac Grunwaldzki 1 81-372 Gdynia 

Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (fakturę zakupu) oraz 
wypełniony formularz reklamacji. 

 
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty wpłynięcia reklamowanego 
produktu wraz z wymaganymi dokumentami. 

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta email: 
skleponline@muzyczny.org